Digitale Mitarbeitende für Hochschulen – Workforce as a Service
Campus-Management braucht geschulte, zuverlässige Mitarbeitende. Doch Urlaub, Krankheit, Vakanzen und Spitzenbelastungen gehören zum Hochschulalltag. WaaS – Workforce as a Service schließt genau diese Lücken: Digitale Mitarbeitende springen sofort ein – auf Wunsch rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende.
WaaS ist kein Bot und keine starre Automatisierung. Es sind voll ausgestattete digitale Arbeitskräfte, die direkt im TraiNex Campus-Management-System arbeiten – mit eigenem Benutzerkonto, eigener Rolle, eigenen Berechtigungen und eigenem Mailpostfach. Sie kennen alle Funktionen und Abläufe und erledigen Aufgaben genauso wie menschliche Kolleginnen und Kollegen.
Was digitale Mitarbeitende übernehmen
Digitale Mitarbeitende erledigen selbstständig wiederkehrende Routinetätigkeiten – vollständig dokumentiert und nachvollziehbar:
- Terminabsagen und -verschiebungen durchführen und kommunizieren
- Modulhandbücher einpflegen und aktualisieren
- Lernmaterial erstellen und an Studiengruppen verteilen
- Bewerberdaten auf Vollständigkeit prüfen und nachfragen
- Anwesenheiten kontrollieren und Prüfungszulassungen vorbereiten
- Geeignete Dozierende für offene Module anfragen
- Datenqualität im Campus-Management-System kontrollieren
- TraiNex nach Unstimmigkeiten durchsuchen und Bericht erstatten
Darüber hinaus können digitale Mitarbeitende spontan beauftragt werden – per einfacher Textnachricht direkt ins System:
„Die Vorlesung heute muss wegen Krankheit verschoben werden. Informiere die Studierenden, suche einen Ersatztermin und trage diesen in TraiNex ein.“
„Powerpoint im Anhang: Bitte erstelle einen Multiple-Choice-Test, ordne ihn den WI-Studiengängen zu und informiere die Studierenden per Mail.“
Hybride Teams: Menschen und KI arbeiten zusammen
Der eigentliche Mehrwert von WaaS entfaltet sich, wenn mehrere digitale Mitarbeitende und Menschen gemeinsam an einem komplexen Auftrag arbeiten. Ein digitaler Team-Leader zerlegt den Auftrag automatisch in Teilaufgaben, verteilt sie an Mensch und Maschine – und behält das Ziel im Blick, bis alles erledigt ist.
Beispiel: Eine Hochschule eröffnet kurzfristig einen neuen Studiengang. Das digitale Team übernimmt: Studienorganisation legt Module an, der Modulhandbuch-Agent strukturiert Beschreibungen, die Raumplanung reserviert Räume, ein Lehrenden-Agent fragt Verfügbarkeiten ab, der Qualitäts-Agent prüft Vollständigkeit. Was sonst Tage dauerte, ist in wenigen Stunden erledigt – dokumentiert, nachvollziehbar, mit minimalem menschlichem Aufwand.
WaaS-Pakete für jede Hochschule
WaaS ist in drei Paketen verfügbar – skalierbar je nach Größe und Bedarf Ihrer Einrichtung:
- Digital Employee S – „Workforce Start“: 1 digitaler Mitarbeiter, bis zu 40 Stunden/Monat, typische Routineaufgaben. Ab 490 €/Monat.
- Digital Employee M – „Workforce Team“: 3 digitale Mitarbeitende, parallele Bearbeitung, unterschiedliche Rollen. Ab 1.490 €/Monat.
- Digital Workforce – „Workforce Office“: Team aus 10 digitalen Mitarbeitenden, 24/7 verfügbar, eigene Teamleitung. Ab 3.490 €/Monat.
Einarbeitungszeit: ca. ein halber Tag. Sofort einsatzbereit, 100 % TraiNex-kompatibel.
Nicht Ersatz – sondern Entlastung
WaaS ersetzt keine Menschen. Es entlastet Ihr Team von Routinearbeit – damit sich Mitarbeitende auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Beratung, Entscheidungen und der persönliche Kontakt mit Studierenden.
Interesse? Demo-Termin anfragen unter: waas@ki-campus.eu